「お客様第一主義」にこだわり続けるためにも...全従業員の「物心両面の幸福」を追求!(共信冷熱株式会社 岸本 泰典社長)

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   健康経営優良法人の認定を目指す企業経営者にヒントを――。そんな思いのもと、連載中の「健康経営のススメ!」。

   これまでに認定を受けた企業や、積極的に健康経営を推進している企業の先進事例のほか、コロナ禍で社会的課題となった従業員のストレス対策として、産業医のアドバイスを有効活用する企業の事例など、できるだけ具体的なノウハウに焦点を当ててきた。

   第18回は、1984年(昭和59年)の創業以来、山梨県甲府市大里町を拠点に冷凍設備の施工・メンテナンスを手掛ける、共信冷熱株式会社。

   創業から30年以上、顧客の声に熱心に耳を傾け、その満足度を第一に考えた経営を貫き、地道な努力で堅実に経営を行い、現在、総合設備業として、山梨県と西東京を中心にサービスを展開している。

   従業員は66人。経済産業省の健康経営優良法人2022、2023に認定されている。代表取締役社長の岸本 泰典(きしもと・たいすけ)さんに話を聞いた。

「人に教えることで自分が成長できる」をモットーに

――健康経営を導入されたきっかけをお教えください。

岸本社長 私たちは創業より24時間365日いつでも、お客様のご要望に対応できる体制を整えています。製品をただ販売するだけでなく、ご提案から設計、保守、メンテナンスまで一貫して責任を持つ「お客様第一主義」にこだわり続けることが私たちの原点です。ある時、他の企業経営者から「健康経営」に取り組み始めたという話を聞きました。健康経営は「全従業員の物心両面の幸福を追求する」という企業理念とも一致しており、会社を挙げて取り組んでいくことにしました。

――健康課題とその解決方法を具体的にお聞かせください。

岸本社長 当社では、社員に「気づき」の大切さを学んでほしいとの想いから、環境整備の徹底(規律、挨拶、清掃、整理、整頓)に取り組んでいます。挨拶、清掃といった人間としての基本ができてこそ、お客様の要望や要求に「気づく」力を身につけることができると考えるからです。
また、定期的に技術勉強会を開き、熟練した技術者の経験や知識を若手に継承していくようにしています。月1回のコンパ、社内交流会では、社長も交え全員で食事をしたり、お酒を飲んで近況を語り合ったりと、お互いを理解し絆を深め合う時間を設けています。「人に教えることで自分が成長できる」をモットーに、お互いに助け合い、教え合い、協力し合う社風を築き上げています。
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本社外観
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経営計画発表会

喫煙していない社員には「禁煙手当」を賞与に上乗せ

――ユニークな研修をされているそうですね。

岸本社長 当社は昨年から「木鶏会」を始めました。これは、人間力をテーマにした「致知」を読み、集まって感想を述べ合うものです。幹部社員は毎月、他の社員は2?3か月に1回か半年に1回のペースで開催しています。 4?5人ずつのグループに分かれ、事前に用意してきた感想を話します。発表者に対し聞き手は褒めます。「美点凝視」です。日頃叱られている人でも、この時は褒めます。「この人はこんなふうに思っているんだ」とお互いへの理解が深まり、いつも明るくとてもいい雰囲気で研修を終えています。
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「木鶏会」の様子

――禁煙の施策もユニークですね。

岸本社長 当社は数年前から、喫煙していない社員には「禁煙手当」を賞与に上乗せして支給しています。喫煙者が禁煙する時は、誓約書を提出してもらっています。もし禁煙が続かず再び喫煙してしまった場合は、1年間賞与が半額となるルールとしています。さらには、課長以上の幹部になるには禁煙を条件としています。アクサ生命に提供してもらった「健康習慣アンケート」によると当社の喫煙率は12%と全国平均より低いものの、これからもタバコの健康被害などについて啓蒙し、喫煙率を下げていきたいと考えています。
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健康セミナーの様子

――夏場の熱中症対策について教えてください。

岸本社長 当社は数年前から、夏場の熱中症対策として、作業着を通気性、速乾性に優れ、ストレッチの利く素材に変更しました。またポロシャツを導入し、現場のスタッフにはいわゆる「空調服」を支給しています。

――今後の展望をお聞かせください。

岸本社長 当社の敷地内に設置している自販機には、飲み物のカロリー表を掲示しています(写真参照)。また、トクホを追加しました。アクサの「健康習慣アンケート」では日常の飲み物ランキングの上位は、無糖コーヒー、お茶、水等です。購入時にこの表が目に入ると、自然に「カロリーの低いものにしておこう」という気持ちになりますね。今後も健康セミナーや毎月の健康情報の提供などを継続し、企業理念である全従業員の「物心両面の幸福」を追求していきます。
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自販機にはカロリーを表示

――ありがとうございました。

【会社概要】
共信冷熱株式会社
代表取締役会長 岸本 泰典さん

・本社所在地   山梨県甲府市
・主な事業内容  冷凍設備の施工・メンテナンス他
・従業員数    66名(男性:55名・女性:11名)
・健康経営優良法人 2022、2023連続認定
 https://kyoshinn.co.jp/

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