日向坂46ライブ、機材席「誤販売」→ステージ見えぬ「パイプ椅子席」へ 運営謝罪&払い戻し「申し訳ない気持ちでいっぱい」

原因は「人的ミス」、今後は「2重3重のチェック方法を構築」

   該当の席購入者への対応は、「チケット料金の全額払い戻しを実施中です。ほか、今後のご対応を検討しているところで、そのご案内まで少しお待ちいただけるようお知らせいたしました」としている。

   原因は「人的ミスによるもの」とし、「今後は、体制を強化し、2重3重のチェック方法を構築する所存です」という。その上で、今回のことについて次のようにコメントし、謝罪した。

「ライブは、その時限りのもので、後日の代わりがききません。その日のライブを楽しみにご来場いただいたお客様に対して、本来お座りいただくはずの座席をご用意できず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。ご迷惑をお掛けしたお客様に深くお詫び申し上げます」