先月（2019年10月）夜のとあるイタリア料理店に親子2人が訪れた。ディナーコースは約4000円だが、単品での注文も可能だ。親子はパスタを2つ頼んだ。ウエーターの従業員が「前菜やメインのお料理はいかがですか」と聞くと、親子は「いらないです。2人ともあまりお腹がすいてないんです」と答えた。
パスタ2つだけだったのでウエーターは頭に来たのか、ツイッターで次のように投稿した。
従業員「小腹を満たすためならコンビニで食べたら」
「あろうことか、言うにこと欠いて、このセリフ、どう思いますか？ レストランですよ。身の丈に合ったお店選びや、来店前に予約するなど、お客様も食べる準備をして頂きたいと思います。小腹を満たすためなら、日本は世界一コンビニやファミレスが多い国なので、そちらで賄った方がいいと思います」
ウエーターのこの投稿に「上から目線だ」と批判が殺到した。いま話題の文部科学相の「身の丈に合わせて頑張って」の発言が影響したかもしれない。料理店のオーナーは「教育不足で従業員が軽率なツイートしてしまい、お客様に大変申し訳ない。お客様とのやり取りでカッとなってしまった。食事がのどを通らないほど反省しているので、こういうことがないよう指導し、成長を見守りたい」といっている。
この騒動で店へ嫌がらせ電話が約1週間続き、多いときは2時間で60件もあった。営業に支障が出たため、警察と弁護士に相談しているという。
司会の羽鳥慎一「率直にどう思います？」
玉川徹（テレビ朝日コメンテーター）「なぜ、わざわざギスギスさせるんでしょうね。喜んでいるのは、ネタになったテレビだけですよ。最初は匿名だったでしょ。次にそのレストランを特定する人が出てくる。そうすると嫌がらせ電話をする人が殺到する。なんで、みんな余計なことをするんだろう、というのが僕の感想です」
羽鳥「従業員も軽い気持ちでカッとやったのが、想像以上の騒ぎになったということかもしれません」
青木理（ジャーナリスト）「それぞれの言い分が分からないことはないが、発信する前にSNSの怖さをもう1回踏みとどまって考えないといけないですよね」