韓国で社会問題化！「キレる客」の乱暴狼藉―店員にハンバーガー投げつけたり、化粧品叩き割ったり

日本でも頻発！学生バイトも「接客はイヤ」

   深澤真紀（コラムニスト・独協大学特任教授）「実は日本でも同じことが起こっています。学生たちも、バイトでクレームを受ける接客はいやだといっており、就職にも影響しています。こうなると、お客様よりも従業員を守るという流れが、世界的に広がってくると思います」

   伊藤「日本もここまで来ているのかな、という感じもありますが、経済格差など、社会的な背景があるのかも知れません」

文   一ツ石| 似顔絵 池田マコト