「モーニングショー」の取材にも「個別の事案には答えられない」
宇賀なつみキャスター「家族で正しく使えばお得なこともあるのでしょうか」
野上慎平アナ「そうです」
司会の羽鳥慎一「それを80代の一人暮らしの人に結ばせた」
しかも、契約解除金が加入当月だと約16万円、12か月後で約13万5000円、36か月後でも約2万2000円だという。これを担当者は「正しい金額設定だと思っています」と説明しているという。
鳥「親切じゃないなという感じはしますね」
玉川徹（テレビ朝日ディレクター）「ちゃんと説明したのかどうか」
長嶋一茂（スポーツディレクター）「一部上場というと信用は高いんだから」
羽鳥「80代のおじいさんが10台の契約をしようとしたら、それは要らないでしょうと言うのが当たり前ですよ」
野上「なぜこんなことが起こったのかを聞いたのですが、個別の事案だからと答えないと･･･」
玉川「こうして放送されるんだから、こういう対応は良くないと思うね」
文
ヤンヤン| 似顔絵 池田マコト