キーワードは「ただいまご紹介中です」
家具と日用品の「島忠」は57の全店舗で、実演販売員を講師に話し方を学ぶ研修を行った。「（この商品を）販売しています、販売中ですと言ってはダメ。どう言えばいいですか」とプロが聞く。店員は「……」。「販売中ではなく、ご紹介中で～す、です」
押しつけないことがポイントらしい。
司会の夏目三久「ネットで買えるいまだからこその実演販売ですね。実は私も地下の食品売り場でやっていたんですよ」
これには、スタジオ中が「ええ～っ」
アルバイトでソーセージの実演販売をしていたそうだ。小さく切りすぎてしまい、大きく切らないと主婦は買わないと注意されたという。彼女の貴重な体験はまあともかく、対面式の実演戦略はこれからもっと盛んになりそうだ。
文
あっちゃん| 似顔絵 池田マコト