流行語になっている日本の「おもてなしの心」を外国人留学生はどう評価しているのか。観光庁は25日（2013年9月）にと意見交換した。交換会には8か国13人が参加した。そこでは次のような意見が飛び出した。
｢せっかく(メニューに)外国語を用意したのに、文法が違うとか･･･｣(マレーシアの男性)
これなどは日本人の外国語のレベルが疑われてしまい、もてなし以前の問題として恥ずかしい。
｢終電がわりと早い感じで、夜の好きなボクとしてはかなり悪い状況なんですけど｣(韓国の男性)
｢成田は時間がかかるしお金もかかる。個人的には羽田のほうが｣(韓国の女性)
これって、もてなしとまるで関係ない。自分たちのわがままである。
「道を教えてもらうとき、一緒についてきてくれなくてもいいよ」
「モーニングバード!」が25日夜、番外編で東京･六本木で外国人に聞いて見ると…｢日本は全体的にいいよね。ホテルもレストランもサービスは最高｣(在住4年のアルメニアの女性)、｢世界最高のサービスだと思うわ｣(在住14年のロシアの女性)と、気持悪いぐらいベタ褒めである。
ただし、こんな意見もあった。｢駅で迷ったとき、(そこまで)しなくてもいいのにわざわざ目的地まで一緒に歩いてくれた。少し恥ずかしかったよ｣(在住数日のスコットランドの男性)。英語でもし間違って教えたらという思いだろう。これが「おもてなしの心」に通じるのだが、日本人でも少しやり過ぎと感じる時もある。
｢店に入ったとき、店員が口を揃えて『いらっしゃいませ』と大声で繰り返すことに少し笑ってしまうことがある。楽しいけどネ｣(在住2年のスコットランドの女性)
これに松尾貴史(タレント)が｢アレは客に対して言ってるんじゃなくて、『客来たゾ！』ってスタッフ皆に言ってるんですよ｣
文
モンブラン| 似顔絵 池田マコト