「超・相槌　心理学の権威が教える 人生が劇的に変わるコミュニケーションスキル」
コミュニケーション能力がない
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「あいずち」にもある「基本のさしすせそ」...聞き上手になる極意を知る
「捨てること」「収納すること」をしない...新次元の片づけ本