ゆうちょ銀行「硬貨取扱」で手数料 「窓口は50枚まで無料」何度も使える？
ゆうちょ銀行は、2022年1月17日に「硬貨取扱料金」・「ATM 硬貨預払料金」を新設した。ATM（現金自動預け払い機）で預け入れや払い戻しに硬貨を用いると、1～25 枚なら 110 円（税込・以下同）、26枚～50枚で220円、51枚～100枚で330円と、枚数に応じた手数料がかかる。
窓口で硬貨の預け入れや振り込みを行う場合も、枚数に応じて有料となる。51～100枚は550円、101～500枚では825円、501～1000枚では1100円が必要だ。ただし、50枚までは無料。小銭を多く扱う人にとっては痛いが、手数料を回避するため、50枚ずつに分けて何度も入金する客が現れないか。
「長時間待ち」発生防ぐ措置
ゆうちょ銀行公式サイトの資料「よくあるご質問」で、手数料導入の背景を説明している。
硬貨の利用客は、年々増加傾向にあるという。その対応や、硬貨以外の混入といった理由で機械の故障が発生することで、ほかの利用客を長時間待たせてしまうため「硬貨の取り扱いを希望されるお客さまに一定のご負担をいただく」ようになったとしている。
ただ、窓口で50枚まで預け入れる分には手数料ゼロだ。料金発生回避のため、数百枚の硬貨を50枚ずつに分けて、何度も窓口に預け入れてもいいのか。もし認められれば、結果的に混雑が発生しないか。こういった懸念がツイッター上で複数みられる。
業務に支障ならお断りも
ゆうちょ銀行に取材した。広報によると、「一度の来店機会ごとの取り扱い合計枚数で、料金（手数料）を判定しています」。1回の来店で、複数回にわけて窓口に硬貨50枚を持ち込んでも、ゆうちょ側は枚数を合計して判断するため、「50枚ずつなので手数料タダ」とはいかないわけだ。
とはいえ、硬貨50枚を入金した後、いったん店外に出てすぐ入店し直し、再び窓口に硬貨を持ってくる人が出てくるかもしれない。広報は、「複数回（硬貨を）持ち込まれることにより業務に支障が出るようなら、店舗判断により（預け入れなどを）お断りする場合があります」と話した。