もう「再配達」にわずらわされない！ 新しい「宅配ボックス」続々登場
忙しい現代人の味方ともいえるネットショッピングだが、忙しさゆえに度々「再配達」を宅配業者にお願いしてしまう人も少なくないだろう。家を出る時間や帰宅時間が再配達受付時間と合わず、なかなか手元に届かない...なんてこともあるのでは。
そんな人がスムーズに荷物を受け取れ、宅配業者の負担も減るのが「宅配ボックス」だ。戸建ての家などで玄関に設置できるものや、街中でいつでも受け取れるものなど、今、様々な宅配ボックスが登場している。
パナソニックの「COMBO」
4980円から買える宅配ボックスも
パナソニックのサイトでは、1日に200万件の再配達が行われていると紹介されている。受け取る人や宅配業者の手間になるだけでなく、トラックが排出するCO2量や不在票に使用する紙の消費も大きなムダとなっている。
再配達の社会問題化を受け、パナソニックは2016年4月1日、戸建用宅配ボックス「COMBO（コンボ）」を発売した。
シャチハタの印鑑「ネーム9」を本体にセットし、ドアの前などに設置しておく。業者が荷物を中に入れ、扉を閉めると施錠される。伝票差込口に伝票を入れ、なつ印ボタンを押せば、伝票にハンコが押される仕組みだ。荷物を受け取る際は付属のキーでシリンダー錠を回せば扉が開く。
書籍、CD、DVDなど小型の宅配物用のコンパクトタイプ（5万9500円）、ビール1ケース相当の箱が入るスリムタイプ（荷物前出し6万500円、後出し7万1700円）、10キロの米袋が入るハーフタイプ（6万6100円）、20キロまでの荷物が入るミドルタイプ（前出し7万7300円、後出し8万8500円）がある（価格はいずれも税抜・工事費別）。
ちなみにパナソニックでは16年11月から、「働く世帯応援プロジェクト」を進めている福井・あわら市で、共働き世帯を対象に「宅配ボックス実証実験」を実施している。
「宅配便の再配達がないまち」を目指し、COMBOを対象の100世帯に設置。再配達の状況を調査し、17年4月中旬に最終結果を発表する予定だ。
COMBOはちょっと手が届かない...という人のために、サンワサプライが16年3月にオープンした「宅配BOXストア」では、4980円～6980円（税込）と、リーズナブルな宅配ボックスが販売されている。
ワイヤーでドアノブなどにつなげておくもので、ファスナーで開閉するタイプと折りたたみコンテナタイプがある。中に認印を入れておき、業者が自ら伝票に押して南京錠をロックする。簡易的ながら、耐水性を備えたものや保冷式のものもあり安心だ。
商店街やスーパー前で荷物を受け取る
2017年2月1日放送の「news every.」（日本テレビ系）では、再配達を減らす取り組みの特集の一環で、街中に設置された宅配ボックスを取り上げていた。
郵便局の宅配ロッカー「はこぽす」は、はこぽす対応の通販サイトなどの商品の配達先や、ゆうパックの再配達先をそこに指定できる。東京、北海道、埼玉、神奈川、千葉で、郵便局や駅構内、スーパーなどに設置されている。番組では東京・西荻窪の西荻マイロード商店街に設置されたはこぽすが紹介されていた。
パックシティ・ジャパンは、ヤマト運輸、順豊エクスプレスの荷物が受け取れる「PUDOステーション」を設置している。モニターに宅配業者から指定されたパスワードを2つ入力し、自分のサインをすると荷物を受け取れる仕組みだ。番組で紹介された、ビッグ・エー 板橋大山店前のほか、首都圏を中心に駅構内、オフィスビル内、スーパーなどに設置されている。
こうした宅配ボックスが近場にあるという人は、積極的に活用してみては。