大黒屋(東京都港区)は、AI買い取り査定サービス「おたからAI」を2024年5月13日から提供している。
LINEアプリを利用して、中古ブランド品を大黒屋が買い取るサービス。商品を手放す前に、LINE 上でのAI 鑑定士による簡易画像査定を通じて、目安となる買い取り額を把握できる。
自然な応答の中で全てが完結
同サービスは、買い取りに関わる登録から集荷、査定、KYC(身元確認)など、全てのやりとりがLINE チャットボット上にて完結する。使い方は下記の通りだ。
1. 「おたからAI」公式LINE を友だち登録
2. 「おたからAI」の公式LINEで「写真査定」をタップ。ガイドに沿ってブランド品の写真を送信
3. 買い取り金額の目安を確認
4. 「買取配送」をタップし、公式LINEの指示に従い、買い取り査定に出す商品を選択
5. 身分証明書のコピーとともに、自宅に届く買い取りキットに商品を入れ発送後、大黒屋鑑定士が査定。公式LINEで正式査定金額が提示される。
6. 買い取り査定金額に納得したら、買い取り成立
7. 公式LINE にて振込銀行口座の登録の案内に従って登録後、買い取り額入金を確認
AI写真査定は、さまざまな最新技術によって実現させている。その一つが、「ダイナミック・プライシング」。入力された商品データを基に、最新の市場価格を提示するものだ。同社がグローバル規模で管理する在庫情報・商品データベースを活用し、参照する商品価格データは常に最新にアップデートされる。