削除・警告などの対応
では、問題となっている「ポケモンカードゲーム」、とりわけ記念デッキ「ピカチュウ」についてはどうだろう。
メルカリは、ポケモン社と「包括連携協定」を6月に締結した。そこでポケモン社と連携し、両社で取組対象と定めた商品について、「メルカリの利用規約・ガイドに違反するものには削除・警告などの対応を行っております」という。記念デッキ「ピカチュウ」についても、
「ポケモン社から発売情報や商品情報、商品画像などを提供いただき、商品の削除やお客さまへの警告を行っております。加えて、メルカリでは365日24時間体制で当社の利用規約に違反する商品の自動検知システム及びカスタマーサービスの目視により、出品や取引を常時監視し、利用規約・ガイドに違反する出品物の排除に努めております」
と回答。実際に削除しているとした。