約2時間で復旧
任天堂のサポート情報を配信している公式ツイッターの投稿によると、障害は28日未明の1時14分までに復旧した。
深夜までの対応を称賛する声は多く、「こんな時間まで本当にありがとうございました」「遅くまでお疲れさまでした」といった反応が寄せられている。
なおニンテンドーeショップに入金したまま未使用となっている残高があれば、会員制サービス「ニンテンドーアカウント」と連携し残高をまとめることで、最新ゲーム機「Nintendo Switch」向けのダウンロードソフトや追加コンテンツの購入に使用できる。
ネットワークサービスに障害が発生した理由について、J-CASTトレンドは任天堂に問い合わせたが、同社は回答を差し控えた。