今後の「統廃合」は
利便性向上を図るならば、新たにアプリを増やすのではなく例えば「ゆうちょ通帳アプリ」に口座開設機能を盛り込むような、「まとめる」方向性があってもよさそうだ。なぜ4つのアプリを別々に提供しているのか、ゆうちょ銀行広報に取材した。
アプリは現状、利用客の用途に応じて複数提供しているという。今後のアプリ機能向上や新規開発について「老若男女を問わず、利便性やわかりやすいUI（ユーザーインターフェイス）・UX（ユーザーエクスペリエンス）を念頭に、統廃合等も含めて検討してまいります」と語った。
なおUIはソフトウエアの操作画面や操作性を、UXはサービスを通じてユーザーが得られる体験を指す。