「腹を立てることはあまりない」
もう1つは、「文面を3つ4つ考えてストックして、代わる代わる使うのも手だと思います」と安田氏。こうする人が増えれば「『お世話になっております』が一気に廃れる可能性はあるなと見ています」。
しかし、新しい表現を使うのは不安ではないか。安田氏は、「取引先から『お世話になっております』以外で始まるメールをもらって、腹を立てることはあまりないと思います。受信して不快に思うのは、文面が良くない場合でしょう」と指摘した。
前出の「2022年ビジネスコミュニケーション最新調査」の結果についても、聞いた。調査では社内向けの配慮が大きいという結果を前提に、「何かを賭けてまで変える必要はないので、『お世話になっております』でも、しょうがないのではないかと思います」と理解を示した。その上で、「自分が権限を持った時に使わないようするのは、可能でしょう」。