PC入門レベルやシニア層向け
「LIFEBOOK WA2/F3」だけを購入する場合、「FMV Prime」で使用するPCと同スペック、「Office」無しの場合、販売価格は11万3080円（税込）。2022年4月27日までは、キャンペーン価格として8万9333円（同）となっている。
「FMV Prime」では前述どおり、各種サポートが付くので当然、PCだけを買うより高額だ。ユーザー本人のPCの用途や操作の習熟度、困ったときに質問できる人が近くにいるかどうかといった環境によって、こうしたサポートの必要度合いは変わってくるだろう。
ただネット上では、「FMV Prime」の内容を見て、「PCスペックが低すぎるのではないか」、「提供内容からみると、割高ではないか」と厳しい指摘をする書き込みが見られた。
J-CASTトレンドはこうした意見について、FCCL広報に取材した。同社によるとサービスのターゲット層は、PC入門レベルのユーザーやシニア世代がメイン。そのため、
「各種サービスによる手厚いサポート込みの商品として、ご提供しております」
と話した。ネット上で指摘されている価格については、
「PC本体だけでなく、月々ご利用いただけるサービスを込みでご提示しておりますので、高く見えてしまっているのかもしれません」
と広報。続けて、「それぞれ（PCと各種サービスを）別建てでご購入・契約いただくよりも割安な設定とし、さらに継続していただくことでキャッシュバック特典もご用意させていただきました」と説明した。
公式サイト上では、契約後3か月目の支払い時に950円、4か月目以降は毎月450円、そしてエントリープラン以外を選択した場合にはエントリープランとの差額価格の5%をキャッシュバックすると記載されている。