現在の利用者数は
もちろん、個人や品川区民以外でも、NTT東日本に「特殊詐欺対策サービス」を申し込める。公式サイトによると、利用にあたってはNTTの「加入電話・ライトプラン（住宅用）」といった電話サービスへの契約が必要だ。月額料金は「福祉割引適用時」は440円（税込・以下同）、非適用時は1430円という。設置工事は、利用者側で行う場合は4400円、NTT側が行う場合は8800円かかる。
NTT東日本の広報に取材した。上述の「福祉割引」は、契約者が特殊詐欺の被害の防止を目的としている場合に適用される割引で、ほかに特段の条件はなく基本的には適用されるとのことだ。NTT西日本でも同様のサービスを提供しており、料金は同じという。現状、 NTT 東・西合わせて約200人が加入していると明かした。