「がんばる」と言ったら怒られた
社会人3年目の女性Cさん。現在は事務職だ。前職はサービス業で、激務と人間関係のストレスから9か月で辞めている。
前職ではOJT研修が導入されていた。指導の中で「毎日1時間おきくらいに出来てないと責められ続け、『出来るのか？』と聞かれました。『出来る』とは答えづらいので、『がんばる』と答えたら怒られました」。こんな、つらかったエピソードを教えてくれた。
Cさんはその経験からか、上司は「怒鳴ったり、感情的に怒るのはやめてほしい」。何が間違っているのか、なぜそうなったのかを一緒に確認するなどして指導してもらいたいと話した。
「横で手本などを見せてもらいながら丁寧に手順・やり方を教えてもらいたい。『この作業はなんのために必要なのか』とか、全体の流れも含めて教えてほしい」
なお、信頼関係を築く上で「飲みの席や遊びに誘う、SNSでつながる」など仕事以外でのコミュニケーションは望まないという。