映像技術とGPS応用機器の製造販売を手掛けるユピテル（東京都港区）は、全国でIT機器の設定・トラブル解決を行う日本PCサービス（大阪府吹田市）と提携し、見守りロボット「ユピ坊」とバーチャルペット「Juno（ユノ）」の訪問設定サポートを開始。2021年11月12日に発表した。
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ホームロボットの訪問設定サポート開始
スタッフが訪問、その日に設定完了
「自分で設定ができるか分からない」「購入しても使えるか心配」「離れて暮らしているから設置に行けない」といった、ホームロボットの購入を検討している利用者からの声に対応。コンシューマー向けロボットサポートの実績を持つ日本PCサービスと提携し、利用者の自宅に訪問して初期設定や使用方法などの案内を行う。
「ユピ坊」初期設定パックメニュー（2万8600円）の作業内容は、開梱・設置、本体側での初期設定、無線LAN接続、My Yupiteru IDの取得、アプリインストール、操作方法説明（モードの切替、音声通話やカメラ操作などアプリでの操作、電源操作、音量変更）など。 「Juno」初期設定パックメニュー（1万8700円）の作業内容は、開梱・設置、アプリインストール、My Yupiteru IDの取得、無線LAN接続、操作方法説明（電源操作、日頃の接し方、エサのやり方）など。
価格はいずれも税込み。なお、サポート料金は作業内容により異なる場合がある。