データセキュリティを手掛けるブランコ・テクノロジー・グループは、オンラインでのモバイルデバイスの下取りに対する世界の消費者の意識を調査。2021年6月8日に結果を公表した。
新型コロナウイルスの影響で実店舗での購入が制限され、オンライン上で購入する人も増える中、本調査では日本人のモバイルデバイスや「5G」のスマートフォンに対する考え方が明らかになった。
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5Gデバイスへのアップグレードを計画しているか -
現在使っているデバイスをオンラインプロセスで下取りに出さない理由
オンラインでの下取り「便利」、「迅速」
調査の回答者は、日本、英国、米国、カナダ、ドイツ、フランスの6か国から1000人ずつ、合計6000人。日本人の回答に着目して結果を見ていこう。
まず、「5Gデバイスへのアップグレードを計画しているか」という質問。これには、日本人の54％が今後2年以内に「5G」のスマートフォンへのアップグレードを考えていると答えた。このうちの40％はアップグレードに伴い、古いモバイルデバイスを下取りに出すことを予定している。
続いて、下取りについて。72％がオンラインでの下取りプロセスを利用したことがない、と回答した。一方で、41％が将来的にオンラインでの下取りサービスを利用したい、としている。
では、オンラインでの下取りを好む日本人（34％）は、どこに魅力を感じているのか。調査によると、「自宅で手続きができるので便利」（70％）、「より迅速」（58％）と利便性を重視する項目の割合が高かった。