地元でも予約できる状態に
大規模接種センターに関しては、これまでも「想定外」のことが起きている。
たとえば、東京・世田谷区では、5月24、25日に大規模接種センターで接種を受けた高齢者区民が1620人いたが、そのうち２割弱にあたる283人が、区の予約をキャンセルしていなかった。これは、区内で先に予約もしたものの、実際の接種は、大規模センターの方が早くできることなどによるとみられる。
しかし、逆に大規模センターの予約が影響を受けたケースも多々ある。立憲民主党の岡本充功衆議院議員は、大規模接種センターを予約していた人のうち、「キャンセルなしで予約当日に来場しなかった予約者は何人だったのか」と質問。政府は、5月24日から31日までの8日間で4081人が予約をキャンセルせずに当日接種を受けに来なかったと答えている。NHKによると、この人数は、予約枠の約4.6％に当たるという。
こうしたトラブルは、双方の予約システムがつながっていないことに起因する。