NTTドコモのスマートフォン向け料金プラン「ahamo」で、一時的に申し込みがしづらくなる現象が起きた。ドコモの発表によると2021年5月30日23時頃に発生し、31日10時33分頃に復旧した。
ahamo公式サイト上の発表を見る限り、障害の原因は明らかにされていない。ただ、「先行エントリーキャンペーン」参加者に向けたahamoへの申し込みの期限が当初5月31日だった。
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システム障害により「先行エントリー」者向けのahamo契約期限が延長に
最大6000ポイントもらえる
ahamoでは3月25日まで「先行エントリーキャンペーン」への申し込みを受け付けていた。先行エントリー後にahamoへの契約を行うことで、会員制ポイントサービスの「dポイント」を最大6000ポイントもらえるというものだ。
その「dポイント」がもらえる期限が、5月31日までと告知されていた。この日までにahamoへの契約を行う必要があった。その前夜の30日夜にシステム障害が発生し、翌朝まで続いたのだ。
今回のトラブルを受け、キャンペーンの申し込み期限は6月7日まで延長されることとなった。