米アマゾンのクラウドサービス「AWS」(アマゾン・ウェブ・サービス)で2020年11月25日(現地時間)に複数のサービスで障害が発生した。AWSのようなクラウドサービスを利用すると、企業は自社で大量のデータを持たなくても、インターネットを経由して様々なサービスやアプリを提供できる
AWSを利用している企業は、世界中に広がる。今回の障害発生で、さまざまな企業サービスに影響が及んだ。それにより、一般利用者にもスマートリモコンやロボット掃除機の操作など、暮らしに密着したさまざまな場面で支障が出たようだ。
「スマートリモコン」の不調で明かりつかず
テレビなどを操作できるスマートリモコン「Nature Remo」。赤外線リモコン付きの家電に対応しており、スマートフォン(スマホ)から家電を操作できるようになる。メーカーのNature(東京都渋谷区)はAWSが原因でシステムに障害が起きたと公式ツイッターで報告した。
ツイッターで目にするのは、「寝坊した」「寝坊しかけた」といった声だ。「Nature Remo」を使い、目覚ましとして照明がつくように設定したユーザーは、システムの不調によりいつまでも明かるくならず、「寝坊するかと思った」とツイートした。
ロボット掃除機の「ルンバ」にも影響が出た。販売元の「アイロボットジャパン」(東京都千代田区)の公式サイトによると、AWSの障害により、ルンバを操作できるスマホ向けアプリに接続できなくなる事態に。これにより、ツイッター上では「家に帰ったらルンバが力尽きていた」「ルンバが動かない」といった報告が続出している。
また、「スマート」化された便利な生活により、従来のリモコンの使い方を忘れてしまったというケースもある。