テレワーク増で新たなサービスの形を模索
新型コロナウイルスの感染拡大で、車で外出する人が減った。SAを利用して地方の菓子を手にする機会も減少している。しかし、本サービスを導入している都内のオフィスには地方出身者も多く、非常に喜ばれているとのことだ。「このお菓子懐かしい」、「東京で買えるのはありがたい」といった声や、「話のタネになりコミュニケーションが活性化した」と、嬉しい反響が多く、驚いているとNEXCO中日本の担当者は明かした。
一方、企業ではテレワークの導入が進んでいる。働き方に変化が生まれ、今後は新型コロナ感染拡大前よりオフィス勤務者が減ることも考えられる。
こうした状況を踏まえ、NEXCO中日本では現在、企業向けの配送サービスや、個人宅への宅配サービスなど新たな形を模索している段階だ。