ツイッター上ではレジゴーに関して、「間違った物をスキャンしてしまうこともあるのでは」という不安の声があった。イオンの担当者に聞くと、
「端末は常に商品を自動でスキャンしてしまうわけではなく、1回1回ボタンを押してスキャンをしていただく仕様になっています。また、万一誤ってスキャンをしてしまった場合は、端末上でそのスキャンデータを削除することも可能です」
と、意図しないスキャンへの対策も行っていると説明した。
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