採算性は大丈夫なの?
J-CASTトレンドは牛角を運営するレインズインターナショナルの広報担当者に取材した。サービス導入の経緯について聞くと、
「2~3か月に1度に来店されるライトユーザーのお客様が、1か月に2~3回来ていただけるミドルユーザーになっていただきたいと考え、導入しました」
と回答。サービスは2019年11月29日から3店舗で始めたが、試験的な実施だったため目立った告知などは行っていなかったという。
インターネット上では「儲けはちゃんと出るのかな」と採算性を心配する声もあるが、
「トライアル(試験的)で実施しており、(ビジネスモデルとして成り立つかは)検証中です。(サービスの)購入者がご友人やご家族などを連れてご来店いただくことで、プラスになる部分もあると考えています」
とした。
他店舗での展開については「具体的には決まっていない」といい、「今後、たくさんのお客様にご利用いただけるよう、試行錯誤している段階です」と語った。