引っ越しのシェアリングサービス「Hi!MOVE（ハイ！ムーブ）」を運営するGLIDE（東京都新宿区）は「引っ越しに関する実態調査」結果を2019年9月12日に公表した。
調査対象は、一人暮らしと引っ越しをしたことがある1都3県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）在住の20代～40代の男女600人。引っ越し業者を選ぶ際に重視した点や、「引っ越し作業以外で引っ越し業者に行ってもらえたら嬉しいサービス」などについて調べている。
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引っ越しに関する実態調査 -
直近の引っ越しで、業者を選ぶ際に重視した点 -
引っ越し作業以外で引っ越し業者に行ってもらえたら嬉しいサービス -
引っ越しの見積もりを取った後に、比較検討した社数 -
引っ越しをするときに忘れがちなこと
引っ越し業者には不要品の買い取りや廃棄も望む
まず直近の引っ越しで、業者を選ぶ際に重視した点（複数回答可）。1位は「料金が安い（56.7％）」、2位が「料金が妥当（43.0％）」となった。金額をできるだけ低く抑えることを重視している人が多いようだ。
では、見積もりを取る際にも数社を比較検討し、より安い業者に依頼する人が多いのか。比較検討した社数について調べると、「1社」と答えた人が最多の42.8％に上った。以降は「2社（32.0％）」、「3社（19.5％）」といった具合だ。性年代別でみると、20代女性の55.4％は「1社」と回答している。GLIDEは「20代女性は他の性年代よりも引っ越し業者選びをスピーディーに行っているのかもしれない」と発表資料で分析している。
「引っ越し作業以外で引っ越し業者に行ってもらえたら嬉しいサービス」（複数回答可）は、「不要品の買い取りや廃棄」が65.8％で最多の回答だった。次点は「クレジットカードでの支払い」で56.2％となり、半数以上がクレジットカードでの支払いを希望している実態が浮き彫りになった。
「引っ越しをするときに忘れがちなこと」も調べた（複数回答可）。トップ3は多い順に「銀行口座の住所変更（33.7％）」、「クレジットカードの住所変更（31.7％）」、「住所を登録しているインターネット系サービスの住所変更（30.3％）」で、全て「住所変更」という結果になっている。