インフルエンサーにリスク、実際に被害も
WOMJが18年9月に10~40代の男女486人を対象にした調査でも、「企業からの依頼などを明らかにした投稿の印象」では、「とても良いことだと感じる」(29.8%)、「良い情報を教えてくれてありがたい」(24.1%)など消費者から好意的な声が多い一方、「企業からの依頼を隠すなどの投稿」では、「不快に感じる」(51.9%)、「わざとらしさを感じる」(29.8%)といった悪い印象を与えるようだ。
ステマのリスクはインフルエンサー側にもある。クチコミフェスタ2018に出席したアイドルユニット「MikaRika」のMikaさんは、過去に飲食店から依頼を受けて食事の写真を頻繁に投稿した際、PR表記を忘れてしまったため、「すごい贅沢してるね」などとファンから批判的なコメントが寄せられたという。
「こちらとしても、PRをつけないとプライベート以上のことが出てしまって(ファンから)違う目で見られてしまう」(Mikaさん)