スマートフォン(スマホ)向けゲームに「不具合」はつきものだ。同時利用者の急増によるサーバーダウンやシステムトラブルによる動作不良など、ユーザーはある程度覚悟の上で利用する必要がある。
だが、前代未聞ともいえる予期できない不具合が人気スマホゲームで起きた。ファンタジーRPGゲーム「Sdorica(スドリカ)」で突如「サービス終了」と表示されてしまったのだ。
「驚かせてしまい、大変申し訳ございません」
「起動したら。。。。え!!?」「ま っ て ? 」――。ツイッターで2018年9月26日、「Sdorica」のハッシュタグとともに多数の悲鳴が上がった。
それもそのはず。Sdoricaを開くと、一部のユーザーに「サービス終了」の案内が表示されるのだ。それ以外の説明もなく、利用者の間では不安が広がった。特に課金するほど熱心に遊んでいるユーザーには衝撃だったようで、「3000円くらいしかつっこんでないけど、これはもう課金とか控えちゃうよねぇ...」と意気消沈の様子。
ゲームの公式ツイッターは同日、先の表示は「不具合」であると発表した。この日はゲームのアップデートが実施され、
「古いサーバーから新しいサーバーへ切り替える際に、古い方のサーバーから出てしまったメッセージです」
と説明。つまり、アップデート前の旧バージョンで利用しているユーザーにのみ「サービス終了」と表示されてしまったという。
公式ツイッターは、「驚かせてしまい、大変申し訳ございません」とお詫びした上で、
「Sdoricaはサービス終了の予定はございません!!!!面白いゲームを作りたいという気持ちを大切にこれからも頑張ります!」
とも書き込み、サービス終了の予定はないと念押しした。
ユーザーの不安は消えず?
運営からの「釈明」を受け、利用者からは、
「がんばれー!!応援してるぞーー!!」
「頑張れ!Sdorica運営!」
などと励ましが相次いで寄せられた一方、
「不穏すぎて泣きそう」
「不安を抱えながらプレイする恐ろしいゲーム」
など複雑な心境も吐露されている。