イライラする心理とは？
この意見に対し、
「結構助かってる」
「わざと会計終わったあとに出して面倒なことする性格悪いやつもおるんやで」
などと「反論」があがるも、多くは共感の声だ。
「店員ももはや無心で聞いてるだろ」
「レジ袋いりませんカードみたいにポイントカード使いませんカード作れよ」
「コンビニ店員だがほんとに聞くのめんどくさい」
それでは、なぜ「イライラ」してしまうのか。マーケティング評論家の牛窪恵氏は2016年9月12日、ニュースサイト「NEWSポストセブン」の中で、
「ポイントカードを持っていなければ、『じゃあ、メンバーではないのですね』と言われたような印象をもつので、疎外感を感じてしまう」「多くの客と店員は、人間的な付き合いや関係性が築けていません。それなのに、マニュアル的に『○○はどうですか？』と勧められるので、抵抗があるのだと思います」
などと分析している。