全国のクリーニング店の約9割が、衣服を数か月にわたり取りに来ない客を抱えていた。クリーニングの業界団体が初めて実態を調査し、明らかとなった。
季節の変わり目を迎えているきょうこの頃、クリーニング店を利用する機会も増えるに違いない。ネットでは「クリーニング屋さん可哀想。お客身勝手すぎる」などと話題になっている。
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引き取りに来ないから…（写真は、イメージ）
200点以上「放置」されている例も
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会（全ク連）が2017年8月、全国から無作為に抽出した組合員を対象に調査すると、回答した427業者の87.4％が「長期間放置品がある」と答えた。長期間放置品は、仕上がり予定日を過ぎて数か月から1年程度経過しても、引き取られていない品物を指す。
古いものは、25年以上も放置されていた。「一番古いものでいつ頃のものがあるか？」と87.4％の事業者にたずねると、「3～5年未満」（23.2％）がトップだったが、「10～15年未満」（14.0％）や「15～20年未満」（11.1％）、「20～25年未満」（10.0％）、「25年以上」（5.9％）など、2ケタ超えの事例も少なくない。
長期間放置品の数は、「10～19点程度」（27.2％）、「1～9点以下」（24.2％）、「20～49点程度」（23.9％）、「50～99点程度」（14.5％）、「100～199点程度」（7.8％）、「200点以上」（2.4％）の順だった。
9月22日朝の情報番組「スッキリ！」（日本テレビ系）でも、この調査結果は取り上げられた。番組が取材した創業67年のクリーニング店「GINYOSHA」（東京都中野区）では、約80品が保管されていたという。店のオーナーは
「夏場は高温多湿なので、安定した温度で保管しなければならない。エアコンを付けっぱなしにして25～6度で空調を管理するのが一番大変」
と話した。
一定期間経ったものは勝手に処分してはいけないのか？ J-CASTトレンド編集部が22日、調査の広報を担当する事務局に取材したところ、担当者は
「クリーニング店に預けられた衣類や布団などの所有権は法律上、預けた人にあるため、連絡が取れなくても、店が断りなく処分することはできません」
と話していた。