イオンリテールは、通信サービス「イオンモバイル」をリニューアルし、2016年2月26日から新たに提供する。
MVNO(仮想移動体通信事業者)となり、「今まで以上に安全・安心で快適な通信サービスを提供する」という。音声通話やSMS(ショート・メッセージ・サービス)の利用も可能な「音声プラン」、データ通信のみの「データプラン」、音声SIM1枚とデータSIM2枚セット「シェア音声プラン」の3プランが用意される。
音声プランが500MB~50GBで月額1180~1万4800円、データプランが1GB~50GBで月額480~1万3800円、シェア音声プランが4GB~50GBで月額1780~1万5100円と、ライフスタイルに合わせ29種の通信料金プランから選択可能だ。音声通話料金は別途必要。
故障やプラン変更、解約などの各種受付は全国のイオン店舗で対応。解約金や契約期間の縛りはなく、本体同時購入のほかSIMカードのみの契約にも対応する。「安心保証」「電話サポート」「セキュリティ」がセットになった「イオンモバイル安心パック」(月額600~700円)など、ユーザーサポートも充実させる。
2月26日~3月31日までの期間「スタートキャンペーン」と題し、音声およびデータ2GBプラン加入者の通信料金を17年3月分まで特別価格で提供するほか、スマートフォン「ARROWS M01」、モバイルWi-Fiルーター「Aterm MR04LN AB」を特価で販売する。