NTTドコモが2015年12月1日から始めた「ｄポイント」は、従来の「ドコモポイント」に代わる共通ポイントだ。最大の変化はドコモの回線契約者以外も利用可能なこと。簡単なウェブ登録でdアカウントを取得すれば、誰でもポイントを貯めて、使うことができる。ｄポイントは有効期限が長く、獲得した月から起算して48か月後の月末までという特徴がある。たっぷりポイントを貯めたい人に打ってつけだ。
今回のポイントプログラム開始で見逃せないのが、クレジットサービスと一体化した「ｄカード」の存在だ。以前の「DCMX」は他社カードと比べて手厚いサービスで知られていた。ｄポイントをサービスに組み込むことで、お得感はさらに高まった。NTTドコモや提携店では会員獲得に向けたキャンペーンを展開している。傍から見て心配になるくらいの大盤振る舞いに、入会や更新、問い合わせを受け付けるカードセンターの電話番号はつながりにくい状態が続いている。
ジワジワ人気を集めているｄポイントとｄカードについて、NTTドコモのプラットフォームビジネス推進部・ビジネス推進パートナーリレーション推進担当課長の酒井さんと、同スマートライフビジネス本部金融ビジネス推進部カード営業・利用促進担当課長の横田さんに、その魅力について話をうかがった。
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（写真左から）NTTドコモのプラットフォームビジネス推進部・ビジネス推進パートナーリレーション推進担当課長の酒井さん、同スマートライフビジネス本部金融ビジネス推進部カード営業・利用促進担当課長の横田さん -
ｄポイントに対応したカードは3種類。年会費と機能、特典がそれぞれ異なる。「iD」は後払い式の電子マネー -
「ドコモポイント」や「ドコモプレミアクラブ」といったドコモ会員向けサービスを他キャリアユーザーにも開放 -
ｄアカウントでドコモの公式サイトにアクセスすると、ｄポイントとドコモポイントが画面に表示される -
auやソフトバンクと比べてポイント付与率の高さが目立つ。有効期限の長さも魅力 -
ｄポイント活用者は「ｄポイントクラブ」の会員になれる。ポイント獲得数やｄカード ゴールドの有無、ドコモ契約年数に応じてステージが決まる -
ドコモポイントからｄポイントに移行し、街中の店でも使える先が増えそう -
ドコモ本体や提携店のローソンやマクドナルド、電子マネー「iD」でキャンペーンを大展開中
ｄポイントが使えるカードは３種類
――12月から始まったＣＭには人気モデルの中条あやみさん（18）が出演されています。彼女のような未成年でも気軽に持てて、街中で使える点は魅力ですね。
「ｄポイントカードは基本となるカードです。若い方から大人の方まで、簡単な手続きでご利用いただけます。クレジット機能の付いたｄカードは、呈示によるポイントに加え、決済時に発生するポイントも貯まります。つまり2倍貯まるカードです。電子マネー『iD』の機能も付いており、こちらのご利用でもポイントが貯まります。ポイント・クレジット・電子マネーの三位一体の万能カードです。年会費1万800円の『ｄカード ゴールド』は様々な特典を用意しています」（酒井さん）
――携帯電話料金で毎月ポイントが貯まるそうですが、付与率はどれくらいですか。
「ソフトバンクのTポイントは0.5％付与ですが、われわれは最低１％からです。ｄカード ゴールドをご利用の場合は10％を付与いたします。毎月数百ポイントが貯まっていく計算です」（酒井さん）
――ｄポイントは家族で貯めたりすることもできますか。
「携帯電話料金をご家族でお支払いいただきますと、ｄポイントも一括でたまります。家族全員でためたポイントを、ｄトラベルで販売している旅行券と交換するといった使い方もできます。携帯電話料金とひもづいているアカウントとは別に、ローソンやマクドナルドで配布しているｄポイントカードを個人登録して、ｄポイントを"へそくり"のように貯めることもできます」（酒井さん）
――加盟店と特約店の違いについて教えてください。
「店頭でポイントが貯まって、支払いに充当できるのが加盟店です。今ですとマクドナルドやローソンがそれに該当します。来年春以降はイオンシネマやオリックスレンタカー、フィットネスクラブのルネサンス、JALの空港売店でも使えるようになります」（酒井さん）
「特約店は、支払い時にｄカードのクレジット決済を使うことで、ポイントが2倍3倍とたまる店を指します。通常の１％のポイント以外に、お店の負担で別にポイントを付けてくれるのです。今だとキャンペーン中なので、ソニーストアのように10％のポイントを付与するところもあります」（酒井さん）
――ドコモとしては加盟店と特約店、どちらを増やしていきたいとお考えですか。
「加盟店の拡大に力を入れていきます。せっかくポイントが貯まっても使える店舗が増えないと、利用する楽しみが伝わりにくいですから。ファストフードやカフェのように消費者の利用頻度が高くて、よく足を運ばれる業態を開拓したいです」（酒井さん）
「16年4月に電力の自由化、17年4月にガスの自由化がそれぞれ始まります。電力会社やガス会社がポイントを使った囲い込みを考えていらっしゃるので、そうしたインフラ企業とも提携を深めていきたいと思っています」（酒井さん）