「売ることを目的にしない」ヴィトンNo.1のセールス術

録画日時：2012/8/31 12:30

「J-CAST THE FRIDAY」第93回放送分。
『元ルイ・ヴィトンNo1販売員が教える　上質で選ばれる接客の魔法』の著者・櫻澤香さんが登場。相手によろこんでもらうことを一番に考え、買わないであろう客にも2時間ぐらいかけて接客するのが大事だと説く。時にはルイ・ヴィトンではなく、ティファニーをすすめることもあったという。