ウェブマーケティングのNOIZZ（東京・練馬区）では、「日用品のインターネット購買」に関するアンケート調査を2011年11月に実施した。「購入経験があるもの」では書籍が1位となったが、「実際の店舗で買うより便利なもの」では、少し意外な商品が上位に入った。
「ネット通販の方が便利」1位はコンタクトレンズ
コンタクトレンズ、ペット用品はネット通販の方が便利！？
書籍をネットで購入した経験があるユーザーは全体の86％に及び、米や大型ペットボトルなどを除く比較的軽い「食料品」（62.1％）、「化粧品」（50.8％）を大きく引き離している。アマゾンや楽天ブックスの躍進もあり、書籍のネット購入はすっかり身近になったようだ。
ところがネット通販の方が「実店舗より便利」と感じる商品ランキングでは、「書籍」は26.9％で3位留まりに。代わってトップを占めたのは1位の「コンタクトレンズ」（38.6％）、そして2位「ペット用品」（26.9％）だった。