7人に1人、人生の1枚（1本）に口コミで出会った経験あり
TSUTAYAでは、「人生をちょっと幸せ・元気にする映画/音楽」を紹介し合う「Happiness is...Movies ＆ Music」キャンペーンを2011年8月26日から実施している。
一般ユーザーの「口コミ」を活用したキャンペーンで、「人生で影響を受けた映画」「落ち込んでいる時にちょっと元気になる音楽」「両親に観てほしい映画」など用意されたさまざまなテーマに対して、ソーシャルメディア（Twitter/Facebook/mixi）を通じて感想を受け付ける。投稿された感想・レビューはサイト上でテーマ別に読むことができ、数々の「口コミ」の中から自分にぴったりの映画や音楽を探すことができる。
メディアインタラクティブが映画・音楽好きの10～40代の男女300人に尋ねたところ、実に7人に1人が「知人からの推薦や口コミがきっかけで、人生に影響を与えるような『人生の1本（1枚）』に出会ったことがある」といい、特に10代女性では27.3％が口コミで「人生の1本」に出会ったと答えている。「とても気に入った作品に出会ったことがある」人も54％で、口コミから有益な出会いを経験したという人は、合計7割近くにも及ぶ。映画や音楽との出会いに、「口コミ」は大きな役割を果たしていると言える。
「Happiness is...Movies ＆ Music」のキャンペーン期間は10月2日まで。感想を投稿した人には、「スヌーピー」のオリジナル壁紙がプレゼントされる。URLは、http://www.tsutaya.jp/hap/。また期間中は店頭でレンタル500円ごとにスタンプがもらえ、4個貯まると液晶テレビやBD/DVDレコーダーが当たる抽選に応募できる。