こう書房は2011年5月10日、新刊本『サービスパーソンのための ディズニーランドのハッピーサイクル研修』(著・川崎真衣)を発売した。
ディズニーランドでガイドツアーを務めていた著者が、「楽しくなければサービスではない。自分もお客様もしあわせになる働き方」を指南するもので、その中心となるのが「サービスのハッピーサイクル」だ。本の中では、ディズニーランドのような「サービスのハッピーサイクル」を、どうすればディズニーランド以外で働くサービスパーソンも回せるのか? そのヒミツも教えている。
単行本(ソフトカバー)、224ページ。定価1365円。