ニワンゴは、ニコニコ生放送の出演者と直接電話できる「ニコニコ電話」および「ニコニコ動画モバイル」の新機能設置を、2010年12月16日に発表した。
いままでdocomo、SoftBankのみが利用できた「ニコニコ電話」では、同日よりau の約半数となるBREW 4.0搭載機種に対応した。2011年1月中旬にはBREW3.1搭載機種にも対応し、auのほぼ100%の端末で使えるようになる。さらに、1月初頭からはバージョンアップにより一時停止していたiPhoneからの利用も再開する。
また、これまで「ニコニコ電話」はアーティストやアイドルと電話することを中心としたサービスだったが、同日からはユーザー生放送の音質を大幅向上させて本格スタートする。
「ニコニコ動画モバイル」では、いままでSoftBank端末で3G接続をおこなった場合に5分間で生放送の視聴が強制終了していたが、12月15日より無制限に生放送を視聴することが可能になった。