桜丘製作所(東京・渋谷区)は、世界最大のSNS「Facebook(フェースブック)」上におけるソーシャルコマース開業・運営支援サービスを、2010年11月1日からはじめる。
同サービスは、フェースブック上のソーシャルコマース(ネットショップや課金サービスなど)を開業したい場合、その運営に必要な企画や制作/開発、プロモーション、決済などすべてを一括で支援するというもの。同社によると、日本国内に同様のサービスはないという。
ソーシャルコマースは、フェースブックやツイッターなどSNS上における友人との「つながり」を利用したネットショッピングの新形態で、海外では、大手オンラインショップや有名アーティストがフェースブックのファンページ上にネットショップを開業。顧客の購買履歴や類似性、好みに基づく情報提供を行っており、E-commerceに対してf-commerceと呼ばれている。アメリカでは参入する企業が増えはじめ、今注目されている手法だ。
同社では支援サービスの開始にあわせ、関連する6企業(予定)とともに、フェースブック上のソーシャルコマース促進を目的とするアライアンス・プログラムを立ち上げた。今後は、その実践と促進、実績や課題の共有などに取り組んでいく。