企業が続々と参入する
ファミリーマートは、2009年12月1日に、インターネットコミュニケーションツールであるTwitterに、ファミリーマートの公式アカウントを開設した。
Twitterを活用するのはコンビ二エンスストア業界では初。開設したアカウント「ファミマなう」（http://twitter.com/famima_now/）では、ファミリーマートの新着情報、おすすめ情報を、オリジナルキャラクター「チキンちゃん（仮）」や「中の人」がどんどんつぶやいている。「チキンちゃん（仮）」の名前は、これからTwitter上で募集していく予定で、決定次第「（仮）」が取れた正式な名前を発表する。