生保逆ざや解消、経営が好転　でも、還元策に積極的でない社が多い理由
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「ミスタードーナツ」が10～11円値上げ　ドーナッツや飲茶
モンスタークレーマーに効く対応　「出ていけ！お前は客じゃない」と逆謝罪させる