「確認する」「共感する」「理解を示す」……（写真はイメージ）
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【上司力を鍛える】使いこなせなければ、いまや部下育成もチーム作りもできない「ITツールの習熟化」《前編》（前川孝雄）
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傾聴力がジビアに問われるオンラインのマネジメント 「反応の意識化」《後編》（前川孝雄）
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