「お客様は神様です！」って、ホントなの？
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なぜ、社内の「エライ人」にフルネームを尋ねると怒られてしまうのか？【vol.2】（川上敬太郎）
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お客様は、ホントに神様なのでしょうか？【vol.1】（川上敬太郎）