部下が「求めているもの」にヒントが隠されている
みなさんは、仕事のどこに楽しさを見出していますか。
「業績を上げること」「新しいことにチャレンジすること」「部下を教えること」などあるでしょう。この「楽しさを見出すポイント」は、人によって異なるのではないでしょうか。
「選択理論心理学」では、私たちは誰もが求めるものを得ようとして行動を選択していると伝えていますが、この「求めるもの」は人によって異なります。
たとえば、今回のケースでCくんが求めているものが「人からありがとうと言われること」だったとします。「ありがとう」と言われたいCくんに、「目の前のことに本気で打ち込み、業績が上がれば仕事は楽しくなる」と伝えることは、果たして魅力的でしょうか。
もしCくんにアドバイスをするのであれば、過去にお客様からありがとうと言われた経験を伝えることの方が、効果的かもしれません。
つまり、大切なことは上司の経験則をただ伝えることではなく、まず部下が「求めているもの」を知ることなのです。
＜面談で仕事が楽しくないと言葉を漏らした部下とは、どう関わったらいいか？【リーダーの「コミュ力」vol.3後編】＞では、今回のシチュエーションに対する返答の具体例をご紹介したいと思います。（橋本拓也）
【プロフィール】
橋本 拓也（はしもと・たくや）
アチーブメント株式会社 取締役営業本部長
2006年アチーブメント株式会社に入社。新規事業として家庭教師派遣事業を立ち上げたのち、医師・弁護士・会計士などの専門職業人、経営者やセールスパーソン等の目的・目標達成の支援を行うパーソナルコンサルタントとして活躍。2017年同部門の東日本エリア担当マネジャーを経て、2021年執行役員、2022年取締役に就任した。100名以上のメンバーマネジメントに携わる傍らで、『頂点への道』講座 アチーブメントテクノロジーコース・ダイナミックコースのメイン講師を担う。これまで各種研修で担当してきた受講生の数は2万名を超える。