月13万円で「バックオフィスのプロ」をアサイン
キャスターは「WaaS事業」と「その他事業」の2事業を展開しています。主軸のWaaS事業は「Workforce as a Service」の略で、顧客企業の希望に応じて適切なスキルをもつWorkforceを、独自システムで効率的に自動マッチングし、必要な時間だけ提供する事業です。
WaaS事業では2つのサービスを主に展開しており、「CASTER BIZシリーズ」は秘書、経理、人事、採用、カスタマーサポート、マーケティングなどバックオフィス業務が中心。キャスターが受注した仕事を、全国に所在するリモートアシスタントが代行します。
日常雑務から専門分野まで幅広い業務をトータルにサポートする「CASTER BIZ アシスタント」には、6か月契約と12か月契約の2プランがあり、それぞれ月30時間の利用が可能。6か月契約プランにおける月額費用は約13万円です。このほか「CASTER BIZシリーズ」シリーズには、経験豊富なプロをアサインする「採用」「経理」「労務」「セールスマーケ」というサービスもあります。
また、「CASTER BIZ アシスタント」のサービス（最低契約時間30時間／月）を20時間／月まで短くした小ロットサービス「My Assistant」も展開しています。主な依頼業務は、軽微なルーティン業務や文字起こし、情報調査等です。
「CASTER BIZ アシスタント」は顧客企業からの依頼をフロントが整理したうえでキャストをアサインしているのに対して、「My Assistant」は仕事依頼の際に顧客から対応方法の指示を添えてもらい、その指示をキャストが直接確認対応して、そのまま納品しています。このため販売価格も月額4万円と少額となり、個人との契約も増加しているそうです。
もうひとつの「その他事業」では、リモートワーカーの人材派遣や有料職業紹介の形でサービス提供する「在宅派遣」や、顧客企業が直接リモートワーカーの求人掲載を行うことが可能な、リモートワーク特価の求人メディア「Reworker」を展開しています。
このほか、事業開発機能において事業領域の拡大に関する調査を実施し、ドイツおよびアラブ首長国連邦ドバイ首長国にて「CASTER BIZ」の海外版の提供を開始しています。
売上高に占めるWaaS事業の割合は、2022年8月期が79.5％と約8割を占めています。なお、サービス導入社数は2023年5月末現在で累計約4100社に達しています。
