転職活動の情報収集...「業務内容」は過半数超えるも、「企業文化」は7割近くが調べきれず
（オープンワークの作成）
また、「転職を考えるにあたって感じる懸念や不安」を聞いたところ、「希望にあった仕事が見つからないかもしれない」（転職経験なし：40.6%、転職回数1回以上：41.4%）、「新しい職場で良い人間関係が築けるか不安」（転職経験なし：39.5%、転職回数1回以上：33.9%）、「収入が下がるかもしれない」（転職経験なし：38.8%、転職回数1回以上：33.5%）という回答が目立っている。
オープンワークは「転職未経験者は全体的に転職経験者より多くの懸念や不安を感じる傾向が浮かび上がっています」としている。
（オープンワークの作成）
転職経験者に対して、入社前にどの程度の情報収集ができたか聞いたところ、「業務内容」に対しては「十分に収集できたと思う」が「10％」、「どちらかといえば収集できたと思う」が「42％」で、あわせて「52％」と過半数を超えた。
ところが、わかりにくいのは「企業文化」だ。今回の調査でも「企業文化」に対しては、「十分に収集できなかったと思う」（9％）、「どちらかといえば収集できなかったと思う」（23％）、「どちらともいえない」（36％）となり、7割近い人が情報収集の難しさを感じている様子がうかがえる。
調査を受けてオープンワークは、次のように考察している。
「転職に際しての不安は様々あることも明らかになっています。今回の調査では、多くの人が『新しい人間関係づくりへの不安』を抱くことがわかりました。また、そうした求人票には記載されていない情報は、事前に収集しにくいという傾向があることも明らかになりました」
「様々な制度改革などに後押しされた意識の変化もあり、転職へのハードルは年々下がり、過去と比較すると転職のしやすさは高まっているように見受けられます。一方で、『ミスマッチの軽減』『人材の定着』に関する重要性は今後ますます高まっていくのではないでしょうか」