インボイス制度登録しない理由...「登録しないメリットある」32.4％、「業務負担増える」26.8％、「対応できる人材いない」18.1％
（エヌエヌ生命保険の作成）
他方で、適格請求書発行事業者として「登録する予定はない」「検討中」と回答した2648人に、その理由を聞くと、最多は「登録しない方のメリットが大きいと思うから」が「32.4％」となった。
次いで「業務負担が増えるから」が「26.8％」、「対応できる人材がいないから」が「18.1％」という結果になった。さらに、「制度の内容や手続き方法が分からないから」という回答が「16.6％」あるなど、調査元では、「インボイス制度に対応できる人材が居らず手続き方法がわからないことも登録していない理由の一つだと考えられます」としている。
（エヌエヌ生命保険の作成）
次の質問では、仕入先の適格請求書発行事業者への登録状況を確認したかを聞いた。「いいえ」と回答したのは「54.9％」で、半数以上が未確認であるようだ。
（エヌエヌ生命保険の作成）
最後に、仕入先が適格請求書発行事業者ではない場合はどのように対応するかについては、「これまで通り取引を継続する」という回答が半数近くで「45.6％」となった。「取引条件の変更を相談する」は「18.6％」となっている。