食材宅配...1位「おうちCO-OP」、2位「コープデリ」、3位「パルシステム」
MMD研究所の調査は、18歳から69歳の男女7000人が対象。そのうち、日常生活で食材・食品を購入すると回答した5287人に、「食材宅配サービスの利用したことがあるか」を聞くと、「現在利用している」（14.6％）と「過去利用していた」（9.2％）を合わせて、利用経験がある人は23.8％となった【図表１】。
（図表１）食材配送サービスの認知と利用経験（MMD研究所の調査）
約4人に1人が利用していることになる。また、「利用したことがないが、利用を検討している」（4.0％）と「利用したことがないが、興味がある」（15.6％）を合わせて2割近い（19.6％）人が関心を持っていることがわかる。今後、ますます広がりそうだ。
利用経験者の家族構成を聞くと、一人暮らし（18.6％）は2割以下で、18歳未満の同居人がいる人が3割超（31.7％）となった。やはり、食べ盛りの家族のいる人の利用者が多いようだ。
さて、最も人気のある食材宅配サービスはどこだろうか。利用経験者によく使うサービスを聞くと（複数回答可）、「おうちCO-OP」（15.9％）が最も多く、次いで「コープデリ」（11.4％）、「パルシステム」（10.3％）、「コープデリ」（11.4％）、「パルシステム」（10.3％）、「Oisix（オイシックス）」（10.0％）、「イオンネットスーパー」（9.0％）と続いた【図表２】。
（図表２）最も利用経験がある食材配送サービス（MMD研究所の調査）
さらに、利用経験者に食材宅配サービスを利用する理由を聞くと（複数回答可）、「重たいものを届けてくれる」（42.1％）が最も多かった。次に「買い物に行く時間を節約できる」（39.1％）、「時間を気にせず注文できる」（31.5％）、「天候が悪い日でも届けてくれる」（29.8％）などが上位に並んだ【図表３】。
（図表３）食材配送サービスを利用する理由（MMD研究所の調査）