話題の「チャットGPT」利用者に聞いた デジタル人材の働き方はAIに代替えされてしまうのか?

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チャットGPTのイメージ「ポジティブ」と答えた人は90%! 理由は?

   「チャットGPTに対するイメージ」について聞くと、「ポジティブ」(「ややポジティブ」38.7%と「非常にポジティブ」51.5%の合算)と答えた人は、じつに90.2%にのぼった。「非常にネガティブ」と答えた人は0.3%、「ややネガティブ」は1.3%。「どちらとも言えない」は8.2%だった。

   さらに、ポジティブとお答えした人に、チャットGPTの「どのような点に期待しますか」(複数回答可)と聞いたところ、「効率化、自動化がすすむ」と答えた人が84.7%にのぼった。次いで、「自身の仕事が楽になる」との回答が58.5%。「生活が便利になる」が52.0%となり、半数を超えた。

   「人手不足の問題が解消される」と答えた人は37.8%。「人間よりも賢い判断が瞬時にできるようになる」と答えた人も22.9%いた。【図3参照】

図3 チャットGPT「効率化、自動化」の進展に期待(Offersデジタル人材総研調べ)
図3 チャットGPT「効率化、自動化」の進展に期待(Offersデジタル人材総研調べ)

   チャットGPTや対話型AIの登場で、「あなたの働き方は変わりましたか?」(複数回答可)と聞いたところ、「業務で新しいとアプローチができた」という回答が40.7%にのぼった。「既存の業務が改善された」と答えた人は36.1%。「既存の業務が置き換わった」は13.4%だった。一方、「変わっていない」と答えた人は37.4%いた。【図4参照】

図4 チャットGPTや対話型AIの登場で「業務で新しいとアプローチができた」人は40.7%(Offersデジタル人材総研調べ)
図4 チャットGPTや対話型AIの登場で「業務で新しいとアプローチができた」人は40.7%(Offersデジタル人材総研調べ)
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