チャットGPTなどのAI（人工知能）の登場で、デジタル人材の業務がチャットGPTに「代替される」と答えた人が半数を超える52.8%だったことが、わかった。
「Offersデジタル人材総研」を運営するoverflow（東京都港区）が、ITエンジニアやデザイナーでチャットGPTを利用したことがある305人を対象に実施した「デジタル人材の意識調査レポート チャットGPTが与える業務への影響」と題した調査結果を、2023年4月17日に発表した。
チャットGPTは、開発業務への影響も大きく、ソースコード（プログラムに「どんな動作をさせるか」という処理内容を書いたテキストファイルのこと）の出力や自身が書いたソースコードの添削、定型的な要件定義まで実現できるようになったため、「自身の仕事がAIに代替されるのではないか」と危惧する声が高まっている。
半数近くは、昨年11月の「テスト版」から利用している
図1 半数近くの人がチャットGPTの「テスト版」から利用している（Offersデジタル人材総研調べ）
調査によると、米国企業のOpenAI社が開発したチャットGPTについて「いつから使っていますか？」の問いに、半数近い43.0%の人が、「2022年11月～23年1月（テスト版リリース、ユーザー100万人超）」のタイミングから利用を始めた」と答えた。
「（チャットGPT Plusが日本で申込可能になった）2023年2月」から利用を始めた人が30.5%。「2023年3月（GPT‐4）」は23.6%と続いた。【図1参照】
図2 「業務上の調べ物」で利用した人は62.3％と最多（Offersデジタル人材総研調べ）
具体的に「チャットGPTを何に利用したか？」（複数回答可）との問いには、62.3％の人が「業務上の調べ物」と答え、最も多かった。次いで、「プライベートの調べ物」が55.1％。「試しに使ってみた」という人も39.3％いた。
また、調べ物だけでなく、36.4％の人が「プライベートのプログラムの作成」と答えたほか、「業務上のメッセージ作成」（29.2%）や「業務上のプログラム作成（27.9%）、「業務上のドキュメント作成」（23.0%）と、業務での利用を模索している動きも確認された。【図2参照】
「チャットGPTを使ってみて、他の人にオススメしたい使い方は何ですか？」（自由回答）と聞いたところ、調査での利用では、「エンジニア以外への技術解説」や「Google検索に先立って、先にチャットGPTに聞く」といった声や、ドキュメントの利用では「要約、翻訳（極めて精度が高いので）」や「文章の推敲」などの利用があったようだ。
また、プログラミングやその補助の利用では、「サンプルコードの作成」や「SQLの作成」「コードレビュー」。さらに、「AIコーチング」や「アイデアブレスト」、「壁打ちブレストやUXの疑似インタビュー（下地）」などに利用した様子がうかがえる。